福岡のカメラ修理店「ゼネラルカメラサービス」|「故障例」のページです。

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こんな時はどうすればいい?故障例一覧

フィルムカメラ・デジタルカメラの故障・不具合にお困りではありませんか?

「カメラを修理に出したいけど、もうメーカー保証期間は過ぎてるしなぁ……」
「親父から譲ってもらったクラシック品、どこかで修理できるんだろうか?」
「どこのメーカー品かわからないジャンク品でも、直してもらえるのかな?」

そのカメラ、おまかせください! ゼネラルカメラサービスが修理いたします。当店は創業60年、中古品・クラシック品・ジャンク品から最新のデジカメまで、ありとあらゆる製品の修理を承っています。メーカー保証期間内のものから保証期間切れのもの、どこに持っていけばよいかわからないものまで、すべて当店にお見せください!

こんな症状に困っていませんか?

お手持ちのカメラのこんな症状にお困りではありませんか? 大事なカメラを故障したまま放っておくのはもったいない。きちんと直して、愛機と一緒に出かけましょう。
「ここを直したい」と具体的に問題点を把握されている場合はもちろん、「どこが壊れたのかわからないけどなんとかしてほしい!」というご相談にも、喜んで対応いたします。

よくある症状一覧 ~フィルムカメラ編~
  • ファインダーにゴミ・カビが付いている
  • シャッターやメーターの動きが悪い・異音がする
  • モルト(黒いスポンジ)がベタベタ・ボロボロ
  • レンズにゴミやカビが付いている
  • ヘリコイドの回転が重い
  • 急にシャッターが下りなくなった
よくある症状一覧 ~デジタルカメラ編~
  • 液晶画面にノイズがある・色味がおかしい
  • レンズにホコリ・キズが付いている
  • オートフォーカスやピントが合わない
  • ホワイトバランスがとれない
  • ズームができない
  • 電源を入れても動作しない

修理に出す前にチェックしておきたいこと

お手持ちのカメラを修理に出そうと思ったら……業者(メーカーやカメラ修理店など)へ連絡する前に、いくつかチェックしておきたいポイントがあります。後々のトラブルを防いで、美しくよみがえった愛機を気持ちよく受け取るために、きちんと確認しておきましょう。

カメラをチェック

フィルムカメラの場合
  • 電池が入っていますか?電池残量がありますか?
  • 取扱説明書の「故障かも?と思ったら」などのページの通りに点検しましたか?
  • フィルムが装填されていますか? 巻き戻っていませんか?
  • 特定の動作時の不具合状況をメモしていますか?
  • どこのメーカーの製品ですか? 発売から何年経過していますか?
デジカメの場合
  • メモリーカードなどのメディアがきちんと作動しますか?
  • メーカーが発表している最新のファームウェアですか?
  • マンガン電池を間違っていれたりしてませんか?

業者のサービス内容をチェック

  • 手持ちのカメラのメーカーに対応していますか?
  • デジカメの修理に対応していますか?
  • 保証期間を過ぎた製品に対応していますか?
  • 中古品・クラシック品・ジャンク品などの古い機種に対応していますか?
  • 修理期間は妥当ですか?
  • 持ち込み・出張受け取り・配送など希望の受付方法がありますか?
  • 修理代金・送料・見積額は妥当ですか?
  • 修理できるケースに該当していますか?(修理できないケースに該当していませんか?)

同じカメラ修理でも、業者(メーカーやカメラ修理店など)によって対応範囲は異なります。「デジカメに対応していない」「クラシックカメラに対応していない」「配送に対応していない」など、意外な落とし穴が見つかることもあるので、必ずサービス内容をチェックしておきましょう。

実は修理が「必要ない」ことも

「故障かも!?」と思っても、実際には修理が必要なかったというケースが多々あります。
カメラを一度預けてしまうと返却までに日数がかかってしまうため、事前に「本当に修理が必要かどうか?」を確認しておきましょう。
灯台下暗し、意外なところで解決してしまうかもしれません。

故障かも!?と思ったら……

※基本はデジタルカメラの不具合を挙げています。
フィルムカメラにも共通して言えることはデジカメ・フィルムカメラ共通、フィルムカメラのみに言えることはフィルムカメラのマークがあります。

1.充電できない
これで解消されるかもしれません
  • 専用バッテリーを使用する
  • バッテリーを正しく取り付ける
  • バッテリーの接点の汚れを拭く
2.電源を入れてもカメラが作動しない
これで解消されるかもしれませんデジカメ・フィルムカメラ共通
  • 充電する
  • バッテリーを正しく取り付ける
  • バッテリーの接点の汚れを拭く
  • バッテリー室の蓋をしっかり閉める
3.電源を切ってもランプが点滅する
これで解消されるかもしれません
  • メディアスロットカバーをしっかり閉める
  • メディアへの記録が終わるのを待つ
  • (撮影後はメディアへの画像記録が行われていることがあるため)
4.撮影・記録ができない
これで解消されるかもしれません
  • メディアを正しくセットする・メディアスロットカバーをしっかり閉める
  • 新しいメディアに交換する
  • カメラに対応しているメディアを入れる
  • 再生モードから撮影モードに変更する
  • ピントを合わせるデジカメ・フィルムカメラ共通
5.液晶モニターが鮮明に表示されない
これで解消されるかもしれません
  • ゴミやホコリを柔らかい布などで拭きとる
  • ケースなどに入れて高温多湿・直射日光をさけて保管し、日焼けを防ぐ
6.電源が勝手に切れる
これで解消されるかもしれませんデジカメ・フィルムカメラ共通
  • 新しいバッテリーに交換する
  • 自動電源オフ機能を解除する
7.画像がボケる
これで解消されるかもしれませんデジカメ・フィルムカメラ共通
  • マニュアルフォーカスからオートフォーカスに変更する
  • 手ぶれをなくす
8.日付が写し込まれない
これで解消されるかもしれませんデジカメ・フィルムカメラ共通
  • 正しく日付設定をする
  • 日付写し込みモードに設定を変更する
  • 日付用デート電池を交換するフィルムカメラ
9.フラッシュが発光しない
これで解消されるかもしれませんデジカメ・フィルムカメラ共通
  • フラッシュの充電完了まで待つ
  • フラッシュ発光禁止モードを解除する
  • (外付けストロボの場合)シンクロ接点をショートさせてみる